Kontakt z pomocą
Napisz na chooziksupport@gmail.com. Jeśli link nie otwiera aplikacji pocztowej, skopiuj adres do swojej poczty.
Podaj model iPhone’a, wersję iOS, wersję Choozik (Ustawienia → Informacje), ekran, na którym wystąpił problem, oraz kroki prowadzące do błędu. Opisz oczekiwany i rzeczywisty rezultat.
Nie wysyłaj haseł, danych logowania do konta Apple, danych kart ani zapisów finansowych. Ukryj dane osobowe i finansowe na zrzutach ekranu.
Ochrona danych lokalnych
Długi, cele oszczędnościowe i operacje są przechowywane na urządzeniu. Usunięcie celu usuwa także jego historię. Odinstalowanie aplikacji usuwa jej lokalne dane: nie instaluj Choozik ponownie w celu usunięcia błędu bez uwzględnienia ryzyka utraty zapisów. Kopiami zapasowymi urządzenia i iCloud zarządza się osobno w ustawieniach Apple.
Choozik nie ma kont użytkowników ani kopii Twoich zapisów finansowych na własnym serwerze. Pomoc nie może przeglądać danych na urządzeniu ani odzyskać usuniętego celu. Przywracanie zakupów przywraca ważny dostęp do Premium, a nie długi, oszczędności czy operacje.
Zakupy i subskrypcje
Otwórz ekran Premium w ustawieniach Choozik i wybierz przywracanie zakupów. Użyj tego samego konta Apple, z którego dokonano zakupu. Przywracanie sprawdza istniejące uprawnienia; nie odnawia wygasłej subskrypcji.
Przycisk zarządzania subskrypcją w ustawieniach Choozik pojawia się, gdy aplikacja wykryje aktywną subskrypcję odnawianą automatycznie. Jeśli go nie ma, otwórz Ustawienia iPhone’a → Twoje imię i nazwisko → Subskrypcje → Choozik.
Subskrypcje miesięczne i roczne odnawiają się automatycznie do czasu anulowania. Odinstalowanie Choozik nie anuluje subskrypcji. Lifetime to zakup jednorazowy, który nie anuluje automatycznie istniejącej subskrypcji.
O zwrotach pieniędzy decyduje Apple; zwrot nie jest gwarantowany. Wniosek złóż na reportaproblem.apple.com.
Jeśli oferty lub zakupy się nie ładują, sprawdź połączenie internetowe i dostępność App Store, a następnie spróbuj ponownie. Jeśli problem pozostaje, prześlij pomocy treść błędu lub zrzut bez danych osobowych. Nie kupuj Premium ponownie tylko po to, aby spróbować odzyskać dostęp.
Pytania o prywatność
Polityka prywatności wyjaśnia lokalne przechowywanie danych, automatycznie włączoną analitykę i żądania dotyczące danych. Pytania lub żądania usunięcia wyślij na chooziksupport@gmail.com. Samo wysłanie wiadomości nie wyłącza zbierania danych analitycznych w aplikacji.